系统简介

随着酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。因此，酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开，智慧酒店悄然兴起。智慧酒店和传统酒店相比，更要满足多方面的客户需求，急需酒店管理网络化，服务水平以及用户体验极致化，将酒店打造一个易管理，居住舒服，服务便捷的超五星酒店服务。

系统特点

系统优势

（1）个性化服务系统

在智能酒店系统中，客人通过网上订房，只要进入到酒店一定区域，前台即可收到提示，及时提供服务，感应设备即感应客人身份证信息，办理入住手续，而已登记入住的客户通过酒店导引系统走到客房门前时，房门感应系统会自动感应信息打开房门。房间里，系统会根据记录来判断客户的喜好，调节到相应的模式。当房间外有人来访，系统会将门外影像发送到客户手机或者电视屏幕上，充分保障客户的隐私安全。此外，酒店双向信息发布系统可在酒店任意位置为客户推送相关信息，实现双方互动。在咖啡厅、游泳池等公共场所客户还可享受到酒店专门定制的各类增值服务。

（2）智慧管理系统

在酒店智慧管理系统中，系统可对来访人员、特定客户、工作人员等进行定位，完善管理机制；自动控制中央空调及照明系统，根据不同的场景设置不同的模式，减少无效消耗及热量和尾气排放，节能、环保；实时监控供电、供能等系统设备及线路，以调节灯具和线路的工作温度，以降低功耗优化供电。智慧管理系统还包括智能车位引导及反向查询，有效解决普通酒店停车场车主“停车难、找车难”的问题，以及增加停车场的周转率，提高酒店收益。

（3）智慧经营系统

在酒店智慧经营系统中，系统通过识别出入口的车牌号、车辆类型及车辆颜色，判断车辆进出酒店的权限，并计算车辆停放时间及所需缴纳的费用；VIP客人可通过VIP快速通道开车入车库，同时相关感应设备即可完成登记入住和房卡制作，并通过客房导航直接送入客房

（4）智慧安防系统

在智慧酒店中，利用酒店云高清摄像头，全方位监控酒店情况，自动检测分析人、车、物异常情况，实现“事前预警、事中处理、事后取证”。

（5）健康服务

酒店可以建立健康小屋对酒店客人提供健康管理服务，通过云端平台查看客户的如血压仪、体重仪、心电测试等数据，这些数据通过可穿戴智能设备和智能硬件产品获得，让你随时了解身体健康指数。